Сервісний контракт Juniper Care

Сервісний контракт компанії Juniper Networks дає можливість Вам отримати технічну консультацію щодо Вашого мережевого пристрою Juniper у сертифікованих фахівців, або провести заміну компонентів, що вийшли з ладу.

Компанія Juniper Networks пропонує такі сервісні програми:

- Juniper Care Core (Unlimited JTAC 24x7, Software releases, CSC online E-Support, Junos Space Service Now/Service Insight)

- Juniper Care Core Plus (Core + Return-to-factory)

- Juniper Care Next-Day Delivery (Core + Next-business day-advanced replacement parts delivery)

- Juniper Care Next-Day Onsite (Next Day Delivery + Onsite technician)

- Juniper Care Same-Day (Core + Same-day advanced replacement parts delivery)

- Juniper Care Same-Day Onsite (Same-Day + Onsite technician)

Програма підтримки Juniper Care Core є базовим сервісним контрактом, що включає отримання консультацій у центрі технічної підтримки Juniper Networks (JTAC) та доступ до оновлення програмного забезпечення JUNOS. Сервсиний контракт Juniper дає можливість підвищити професійний рівень Ваших співробітників, цілодобовий доступ до тих експертів. підтримки Juniper в телефонному або онлайн режимі, заміна апаратної частини протягом 24 годин.